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Centroamérica, Jueves 7 de Agosto de 2,008

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Artículo 11
De manager a líder

Los ejecutivos creen que la autoridad es el fundamento del liderazgo. Y que los líderes saben más que los demás. Las dos presunciones son equivocadas. ¿Cuál será la realidad?

En el pasado, los verdaderos líderes eran los que dirigían a su gente en el sentido tradicional (de arriba hacia abajo), en el presente explotan la capacidad individual del empleado para automotivarse.

Todo se basa en conseguir que los empleados se interesen en sus actividades laborales. Si se les permite formar parte de todo el proceso, demostrarán mayor interés. El paradigma del managmnet del ayer era “demuéstreme que es responsable y le daré libertad para tomar decisiones”. Hoy en día la gente debe ser libre para demostrar que es responsable.

Tal parece que los típicos líderes “sabelotodo” del pasado ahí se han quedado. La autoridad y el poder de ese entonces se quedaron guardados dando paso a una nueva forma de liderazgo, en el que se debe tomar en cuenta lo siguiente.

Distinga entre poder, autoridad y liderazgo

Se dice que sólo lo legítimo será respetado y obedecido. Ser líder no se basa en escudarse tras una chapa de la puerta de un despacho, ni en el cargo escrito en la tarjeta de presentación ni mucho menos en el puesto que se ocupa dentro de la compañía. Más bien el futuro líder debe concentrarse en crear un ambiente de trabajo donde la gente se sienta libre para hacer sugerencias y tomar decisiones.

Conózcase a sí mismo y respete los valores

La autoridad de las personas no se otorga por medio de títulos ni organigramas, sino por medio de las habilidades que tenga. Como todo ser humano, habrá cosas que ignore. Eso no significa debilidad, al contrario. Quienes son incapaces de decir “no sé” , son personas inseguras, no líderes.

La gente debe aprender a conocer sus fortalezas y debilidades y, además, saber que su mayor fortaleza es, también, su mayor debilidad.

Los verdaderos líderes son aquellos que actúan con eficacia cuando, primero, se han conquistado a sí mismos. Reconocen sus valores sin negociarlos. “Saben que todos circulamos por la vida como malabaristas que tiran pelotitas al aire. Si deja caer una de ellas, pasará el resto de la vida tratando de compensar la rotura”.

Cree una visión clara, y no se aparte de ella

La visión tiene tres componentes: imagen, pasión y paciencia.

Primero que nada el líder debe visualizar lo que desea hacer. Las visiones eficaces captan el corazón de la gente, y también su mente. La declaración de misión de una empresa debe ser concisa, visual y tener impacto emocional.

Sin embargo las imágenes no bastan si no se pone pasión para llevarlas a cabo. Leonardo da Vinci dibujó un helicóptero, pero su visión nunca se convirtió en realidad. No pudo lograr que otras personas vieran y creyeran en lo que él veía y creía.

Finalmente los líderes deben ser pacientes, es decir, poner la meta un poco más allá de lo que es posible planificar, pero sin ir demasiado lejos, porque se corre el riesgo de avanzar solo.

Transmita mensajes a través de imágenes

No solo hay que dar órdenes para cumplir los objetivos, si se agrega alguna vivencia ya sea personal o laboral, el objetivo se podrá cumplir en menor tiempo.

Sea parte del grupo, pero a cierta distancia

Hay líderes que hacen todo el trabajo de todos, no piensan que su personal puede hacer las cosas que él hace siempre y cuando se les ubique en los puestos adecuado. Un líder es aquel que “no cubre todas las bases”, sino que se asegura que “todas las bases estén cubiertas”. Esto se consigue desarrollando a su gente.

Ubicando a los empleados de esa manera, les permitirá crecer y liderarse a sí mismos. En otras palabras, el líder está allí, pero no está.

Maneje las relaciones y las transacciones

La mayor parte del tiempo, los líderes analizan a los sistemas sin darse cuenta de que la gente es la que hace que las cosas sucedan. En ocasiones los gerentes no prestan la suficiente atención a su personal.

Hay que tomar en cuenta que los líderes son organizadores del talento humano. A sus empleados les hacen saber lo que se espera de ellos y los tratan con respeto.

Juegue al fútbol, pero no al americano

El liderazgo del pasado se parece a un equipo de fútbol americano. Los armadores arman el juego, los bloqueadores bloquean y los receptores corren para convertir un tanto.

Yo jugué como bloqueador, y sabía que mi función no era convertir tantos.

Cuando las cosas no salen bien en una empresa, todos se echan la y nadie dice “yo fui”. Además de que tienen la idea de que los gerentes no aportan soluciones.

El nuevo modelo dice que cada uno de los integrantes de un equipo anota un tanto, como en los juegos de basketball. Hay que pasarle la pelota a la personas que no tiene marca. Las habilidades son muy importantes, pero para ganar hay que trabajar en equipo y siendo muy flexibles.

Tenga una integridad a toda prueba

La integridad nunca irá de la mano con el precio. Es decir, los líderes jamás negociarán sus principios ya que nadie tolera la hipocresía, la deshonestidad o la traición. No tener principios, hace que la gente no confíe en uno.

Conozca lo peligros del liderazgo

Así como en todo, ser líder implica un enorme peligro: el éxito o demasiado éxito en muy poco tiempo. Esto implica que la persona en cuestión se sienta demasiado satisfecha consigo mismo, demasiado impresionada por su talento y encanto y porque está demasiado convencida de que es indispensable.

Conozca los costos del liderazgo

Así como todos los empleados, los líderes también quedan satisfechos con su trabajo. Sin embargo, deben pagar un precio. Hay ocasiones en que las mejores ideas son rechazadas, los compromisos les crean un enorme agotamiento. El tomar decisiones puede llevar a la soledad. Pero el mayor costo lo paga su familia. Es importante que ella sepa que usted es conciente de ello. Un gerente debe mirarse en el espejo, y preguntarse con honestidad: “Si no tuviera el título que tengo, ¿me seguirían?.

 

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